கருப்பு கசிவு தடுப்பு உள்ளாடை - உலர்ந்த, புதிய மற்றும் நம்பிக்கையுடன் இருங்கள்.

பரிமாற்றக் கொள்கை – மேக்லி இலங்கை

மேக்லியில் , உயர்தர தூக்க உடைகள் மற்றும் வாழ்க்கை முறை ஆடைகளை வழங்குவதில் நாங்கள் பெருமை கொள்கிறோம். உங்கள் கொள்முதலில் நீங்கள் முழுமையாக திருப்தி அடையவில்லை என்றால், பின்வரும் நிபந்தனைகள் பூர்த்தி செய்யப்பட்டால், பரிமாற்றங்களை நாங்கள் மகிழ்ச்சியுடன் ஏற்றுக்கொள்கிறோம்:

🔁 பரிமாற்ற நிபந்தனைகள்

• பொருட்களை வாங்கிய அல்லது டெலிவரி செய்த நாளிலிருந்து 14 நாட்களுக்குள் மாற்ற வேண்டும்.

• பொருட்கள் அசல் நிலையில் இருக்க வேண்டும் - அணியாத, கழுவப்படாத, அனைத்து குறிச்சொற்களும் அப்படியே மற்றும் பேக்கேஜிங் சேர்க்கப்பட்டிருக்க வேண்டும்.

• சேதமடைந்த, சுகாதாரமற்ற, அழுக்கடைந்த அல்லது எந்த வகையிலும் மாற்றப்பட்ட பொருட்கள் பரிமாற்றத்திற்கு ஏற்றுக்கொள்ளப்படாது.

• விற்பனையிலோ, தள்ளுபடியிலோ அல்லது முந்தைய பரிமாற்றத்தின் ஒரு பகுதியாகவோ வாங்கப்பட்ட தயாரிப்புகள் மேலும் பரிமாற்றத்திற்கு தகுதியற்றவை.

• வாங்கியதற்கான சான்றாக செல்லுபடியாகும் கடை ரசீது அல்லது ஆன்லைன் ஆர்டர் உறுதிப்படுத்தல் சமர்ப்பிக்கப்பட வேண்டும்.

• பரிமாற்றங்கள் ஸ்டாக் கிடைக்கும் தன்மையைப் பொறுத்து மாறுபடும், மேலும் அவை வெவ்வேறு அளவு, நிறம் அல்லது பாணிக்கு மாற்றப்படலாம்.

இந்த நிபந்தனைகளில் ஏதேனும் பூர்த்தி செய்யப்படாவிட்டால், பரிமாற்றக் கோரிக்கையை நிராகரிக்கும் உரிமையை மேக்லி கொண்டுள்ளது.

📍 எங்கு மாற்றுவது

• கடையில் வாங்கும் பொருட்களை அதே கடையில் பரிமாறிக்கொள்ள வேண்டும் (அவற்றை ஆன்லைனில் பரிமாறிக்கொள்ள முடியாது).

• www.mackly.lk வழியாக ஆன்லைன் கொள்முதல்களை பரிமாறிக்கொள்ளலாம்:

  • எங்கள் OGF அல்லது கொழும்பு 5 கடைகளில் நேரில் .

  • அல்லது எங்கள் ஆன்லைன் பரிமாற்ற செயல்முறை வழியாக (விவரங்கள் கீழே).

பரிமாற்ற நடைமுறை - ஆன்லைன் கொள்முதல்கள்

ஆன்லைனில் வாங்கிய பொருளை மாற்ற விரும்பினால், தயவுசெய்து எங்களை இதன் மூலம் தொடர்பு கொள்ளவும்:

• வாட்ஸ்அப் : 077 766 6222

• இன்ஸ்டாகிராம் / ஃபேஸ்புக் DM : @mackly.lk

• மின்னஞ்சல் : info@mackly.lk

ஒப்புதல் அளிக்கப்பட்டதும், நீங்கள் தொகுப்பை கூரியர் மூலம் இங்கு அனுப்பலாம்:

திரும்ப முகவரி:
மேக்லி ஆன்லைன் ஸ்டோர்
எண். 98/3 லேக் டாக்டர், ராஜகிரிய
📍 [Google Maps இல் காண்க]
தொடர்புக்கு : 077 766 6222

தொகுப்பின் உள்ளேயும் வெளியேயும் பின்வரும் விவரங்களைச் சேர்க்கவும்:

• முழு பெயர்

• தொடர்பு எண்

• ஆர்டர் எண்

• பரிமாற்ற கோரிக்கை (அளவு/நிறம்/நடை)

பொருட்களைப் பெற்றவுடன் நாங்கள் தர பரிசோதனை செய்வோம். பொருட்கள் எங்கள் பரிமாற்ற நிபந்தனைகளைப் பூர்த்தி செய்தால், நாங்கள் பரிமாற்றத்தைத் தொடர்வோம். புதிய உருப்படியை(களை) உறுதிப்படுத்த எங்கள் குழு உங்களைத் தொடர்பு கொள்ளும்.

⚠️ அசல் பொருட்கள் பெறப்பட்டு ஆய்வு செய்யப்படும் வரை பொருட்கள் முன்பதிவு செய்யப்படாது.

⚠️ முக்கிய குறிப்புகள்

• மேக்லிக்கு உருப்படி (கள்) கிடைக்கும் வரை, அதைப் பாதுகாப்பாகத் திருப்பி அனுப்புவதற்கு வாடிக்கையாளர்கள் பொறுப்பு.

• சேதம் அல்லது சேதத்தைத் தவிர்க்க உங்கள் பார்சல் பாதுகாப்பாக நிரம்பியிருப்பதை உறுதிசெய்யவும்.

• போக்குவரத்தின் போது தொலைந்து போன அல்லது அனுப்புநர் விவரங்கள் இல்லாமல் போன பார்சல்களுக்கு மேக்லி பொறுப்பேற்காது .

• பரிமாற்றங்களுக்கு ரொக்கமாக பணத்தைத் திரும்பப் பெற முடியாது .

• பரிமாற்ற ஏற்றுமதிகளுக்கான கூரியர்/டெலிவரி செலவுகளை வாடிக்கையாளர்கள் ஏற்க வேண்டும்.

• பரிமாற்ற ஏற்றுமதிகளுக்குப் பொருந்தக்கூடிய எந்தவொரு வரிகள், சுங்க வரிகள் அல்லது கூடுதல் கட்டணங்களையும் வாடிக்கையாளரே செலுத்த வேண்டும்.

• உள்ளூர் பரிமாற்றங்களுக்கு 8 வேலை நாட்கள் வரை ஆகலாம், சர்வதேச பரிமாற்றங்களுக்கு 15 வேலை நாட்கள் வரை ஆகலாம்.

• ஒரு ஆர்டருக்கு ஒரு பரிமாற்றம் மட்டுமே அனுமதிக்கப்படும். உங்கள் மாற்றுப் பொருட்களை கவனமாகத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

• மின்-கூப்பனுக்கு மாற்றப்பட்டால், கூப்பன் ஆன்லைன் கொள்முதல்களுக்கு மட்டுமே செல்லுபடியாகும் மற்றும் மீண்டும் மாற்ற முடியாது .

குறைபாடுள்ள அல்லது சேதமடைந்த பொருட்கள் - ஆன்லைன் கொள்முதல்கள்

உங்கள் ஆர்டர் சேதமடைந்தாலோ, பழுதடைந்தாலோ அல்லது விவரிக்கப்பட்டுள்ளபடி இல்லாமலோ வந்தால், நாங்கள் ஒருவருக்கு ஒருவர் மாற்று அல்லது முழு பணத்தைத் திரும்பப் பெற வழங்குகிறோம்.

• உங்கள் ஆர்டரைப் பெற்ற 1 நாளுக்குள் சிக்கல் குறித்துப் புகாரளிக்கப்பட வேண்டும்.

• பழுதடைந்த பொருளை இலவசமாக எடுத்துச் செல்ல மேக்லி ஏற்பாடு செய்வார்.

• பொருளைத் திருப்பி அனுப்பியதும், நாங்கள் அதைப் பரிசோதிப்போம் . குறைபாடு இருப்பது உறுதிசெய்யப்பட்டால், உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் அல்லது மாற்றீட்டை உடனடியாகச் செயல்படுத்துவோம்.

பின்வருவனவற்றின் காரணமாக பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் அல்லது பரிமாற்றக் கோரிக்கையை நிராகரிக்கும் உரிமையை நாங்கள் கொண்டுள்ளோம்:

• தவறான பயன்பாடு, அலட்சியம் அல்லது பராமரிப்பு வழிமுறைகளைப் பின்பற்றத் தவறியதால் சேதம் ஏற்பட்டது.

• இந்தப் பொருள் சாதாரண தேய்மானத்தைக் காட்டுகிறது.

• 1 நாள் சலுகை காலத்திற்குப் பிறகு அறிக்கை தயாரிக்கப்பட்டது.

பரிமாற்ற நடைமுறை - கடையில் வாங்குதல்கள்

எங்கள் இருப்பிடங்களில் ஒன்றில் நீங்கள் ஒரு பொருளை வாங்கியிருந்தால், அது பழுதடைந்ததாகவோ அல்லது பொருத்தமற்றதாகவோ இருந்தால்:

• பொருளை அசல் மேக்லி கடைக்கு கொண்டு வாருங்கள்.

• உங்கள் அசல் ரசீதை சமர்ப்பிக்கவும்.

• எங்கள் கடை குழு பரிமாற்றத்திற்கான தகுதியை மதிப்பிட்டு உங்களுக்கு ஆலோசனை வழங்கும்.

விநியோகக் கொள்கை – இலங்கை
நீங்கள் எங்கிருந்தாலும் உங்கள் ஆர்டர் உங்களைச் சென்றடைவதை உறுதி செய்வதற்காக, மேக்லியில், இலங்கை முழுவதும் தீவு முழுவதும் நாங்கள் டெலிவரி செய்கிறோம்.

டெலிவரி நேரம்
கொழும்பு 1-15: ஆர்டர் செய்யப்பட்ட நாளிலிருந்து 2 முதல் 3 வேலை நாட்களுக்குள் ஆர்டர்கள் டெலிவரி செய்யப்படும்.

கொழும்பிற்கு வெளியே: ஆர்டர் செய்யப்பட்ட நாளிலிருந்து 3 முதல் 5 வேலை நாட்களுக்குள் ஆர்டர்கள் டெலிவரி செய்யப்படும்.

தயவுசெய்து கவனிக்கவும்:

வார இறுதி நாட்களிலோ அல்லது பொது விடுமுறை நாட்களிலோ செய்யப்படும் ஆர்டர்கள் அடுத்த வேலை நாளில் செயல்படுத்தப்படும்.

உச்ச பருவங்கள், சிறப்பு சலுகைகள் அல்லது விடுமுறை நாட்களில், செயலாக்கம் மற்றும் விநியோகத்தில் சிறிது தாமதங்கள் ஏற்படலாம்.

டெலிவரி செய்வதற்கு முன்பு எங்கள் டெலிவரி கூட்டாளர்கள் உங்களைத் தொடர்புகொள்வார்கள். இந்த அழைப்பு டெலிவரி முயற்சியாகக் கருதப்படுகிறது. மூன்று முறை தோல்வியடைந்த பிறகு, உங்கள் ஆர்டர் ரத்து செய்யப்படலாம்.

எங்கள் மதிப்பிடப்பட்ட டெலிவரி நேரங்களை பூர்த்தி செய்ய நாங்கள் பாடுபடுகையில், வெளிப்புற காரணிகளால் (எங்கள் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளில் விவரிக்கப்பட்டுள்ளபடி) எதிர்பாராத தாமதங்கள் ஏற்படக்கூடும்.

டெலிவரி கட்டணங்கள்
பரிமாற்ற ஆர்டர்கள் உட்பட அனைத்து ஆர்டர்களுக்கும் டெலிவரி கட்டணம் விதிக்கப்படும்.

தயாரிப்பு குறைபாடுகள் காரணமாக ஏற்படும் பரிமாற்றங்கள் இலவசமாக வழங்கப்படும்.

டெலிவரி செலவுகள் செக் அவுட்டில் கணக்கிடப்படும்.

எந்தவொரு சூழ்நிலையிலும் டெலிவரி கட்டணங்கள் திரும்பப் பெறப்படாது என்பதை நினைவில் கொள்க.

கூடுதல் தகவல்
செக் அவுட்டில் கொடுக்கப்பட்டுள்ள ஷிப்பிங் முகவரிக்கு மட்டுமே டெலிவரி செய்யப்படும்.

தவிர்க்க முடியாத சூழ்நிலை காரணமாக உங்கள் டெலிவரி முகவரியை மாற்ற வேண்டியிருந்தால், info@mackly.lk என்ற மின்னஞ்சல் முகவரியிலோ அல்லது 077 766 6222 என்ற எண்ணில் WhatsApp மூலமாகவோ எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும். உங்கள் ஆர்டர் இன்னும் அனுப்பப்படவில்லை என்றால் மட்டுமே மாற்றங்களைச் செய்ய முடியும்.

டெலிவரி முகவரி மாற்றங்கள் தாமதத்தை ஏற்படுத்தக்கூடும், ஆனால் அதைக் குறைக்க எங்களால் முடிந்த அனைத்தையும் செய்வோம்.

மூன்று முயற்சிகளுக்குப் பிறகும் டெலிவரி முடிக்கப்படாவிட்டால் அல்லது அனுப்பப்பட்டு 10 நாட்கள் கடந்துவிட்டால், உங்கள் பார்சல் எங்களிடம் திருப்பி அனுப்பப்படும்.

ப்ரீபெய்டு ஆர்டர்களுக்கு, மீண்டும் டெலிவரி செய்வதில் நாங்கள் மகிழ்ச்சியடைகிறோம்.

டெலிவரிக்குப் பிறகு பணம் செலுத்துதல் (COD) ஆர்டர்களுக்கு, வங்கிப் பரிமாற்றம் மூலம் பணம் செலுத்தப்பட்டவுடன் மறு டெலிவரி செய்யப்படும்.

உங்கள் வசதிக்காக உங்கள் ஆர்டரை பின்னர் அனுப்ப வேண்டுமா? நாங்கள் உதவ மகிழ்ச்சியடைகிறோம்! ஆர்டர் முன்கூட்டியே செலுத்தப்பட்டதா என்பதையும் இன்னும் அனுப்பப்படவில்லை என்பதையும் உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.

உங்களுக்கு ஏதேனும் கவலைகள் இருந்தாலோ அல்லது உங்கள் விநியோகத்தில் உதவி தேவைப்பட்டால், தயங்காமல் தொடர்பு கொள்ளவும். நாங்கள் உதவ இங்கே இருக்கிறோம்!